|
Материал взят из книги издательства ПИТЕР "WEB-сервер в действии" (Михаил Бабушкин, Сергей Иваненко, Виталий Коростелев) ZIP архив (39.4 Kb) Часть 1 Как правильно оформить Web-сервер Создание Web-сервера - процесс длительный и трудоемкий. С установки аппаратного и программного обеспечения он только начинается. Основные сложности ждут организаторов впереди. Хороший Web-сервер сделать непросто. И дело здесь не только в трудностях в работе с самим программно-аппаратным комплексом. Они, в общем, всегда преодолимы. В предыдущих главах вашему вниманию были представлены все необходимые сведения для того, чтобы подвести работу по организации Web-сервера к моменту наполнения сервера конкретным содержанием с наименьшими затратами времени и сил. С завершением установки сервер готов к приему и публикации материалов в World Wide Web. По большому счету, с точки зрения пользователя все Web-серверы, будь то Internet Information Server, FastTrack или Apache, делают одно и то же - представляют в World Wide Web помещенные на них документы. Но при этом мы говорим, что один сервер популярен, посещаем, что он хорошо сделан, а про другой иногда не скажем ни одного доброго слова. Критерии, по которым каждый человек определяет свои предпочтения в World Wide Web, многочисленны и разнообразны. Одним нравится содержание материалов на Web-сервере, другим - его оформление, третьим - удобство работы с документами, представленными на сервере, и так далее. Но если обобщить все эти подходы, то можно сделать следующий вывод: цель команды, организующей Web-сервер, достигнута тогда, когда сервер становится посещаемым. Но посещаемым может стать только хороший сервер. О том, как сделать ваш Web-сервер хорошим, и пойдет речь в этой главе. Сформулируем основные требования к Web-серверу, удовлетворение которых выдвинуло бы его в ряд хороших. Во-первых, содержание. Никому не интересен Web-сервер, на котором нет заслуживающих прочтения материалов. Создание сервера превращается в бессмысленную трату времени и финансовых средств, если клиенты не посещают его в силу отсутствия нужной для них информации. Такой сервер обречен на постепенное угасание и закрытие. Во-вторых, структура самого Web-сервера. Она должна быть понятна каждому посетителю. Необходимо, чтобы пользователь в любой момент времени, имея перед глазами документ, представлял себе получение и другой информации с вашего Web-сервера. Запутавшись в дебрях неорганизованных Web-документов, клиент не захочет тратить время на блуждание по Web-серверу еще раз. Напротив, ясная и прозрачная структура сервера, в которой поиск данных не составляет труда, обязательно привлечет дополнительных посетителей. В-третьих, требуется постоянная актуальность представленной на Web-сервере информации. Сколь угодно интересные месяц назад и в то время принесшие популярность вашему Web-серверу материалы нужно переместить в архив и заменить новой, злободневной информацией, если они устарели к настоящему моменту. Нет ничего проще, чем скатиться с вершины. Гораздо сложнее еще раз туда забраться. В-четвертых, следует всегда стремиться к созданию уникального стиля вашего Web-сервера. Он должен быть всегда узнаваем, независимо от того, виден на экране логотип вашей компании или нет. И дело здесь не только в технологических новшествах. Даже собственная, уникальная манера изложения выделит ваш сервер в ряду подобных. Рассмотрим все вышеизложенные требования более подробно, отметив для себя, что это лишь необходимый минимум условий для достижения Олимпа популярности вашего Web-сервера. Содержание Создавая Web-сервер, помните, что цель работы заключается не в его организации, а в публикациях в World Wide Web, то есть в представлении на всеобщее рассмотрение документов и материалов, а также возможностей компании. Содержание - это фундамент, стены и крыша дома под названием Web-сервер. Нет смысла украшать хибару из веток драгоценными камнями, в ней все равно не пережить холодов. Вот и Web-сервер нуждается, прежде всего, в хорошем содержании, а уж только потом - в оформлении. Прежде чем начать подготовку материалов к публикации на Web-сервере, вам следует жестко определить фокус, под который будут настроены все Web-документы. Желательно поставить перед собой одну или, в крайнем случае, несколько близких целей, достижение которых является причиной создания Web-сервера. Попытка объять необъятное в World Wide Web, равно как и в реальном мире, приводит к печальным последствиям. Если на Web-сервере представлена четкая, ясная и сконцентрированная информация, получая которую пользователю не приходится теряться в догадках о ее смысле, то сервер ждет успех. Если же содержание представляет собой бесформенную массу размытых, не связанных с друг другом материалов, то ваша затея с Web-сервером, скорее всего, провалится. При разработке содержания Web-сервера всегда держите в уме два принципа: уникальность и авторитетность. Это два кита, на которых основано благополучие многих Web-серверов. На первый взгляд, уникальность не является первоочередным требованием к содержанию. В мире существует немало серверов с похожими материалами. Но именно это и есть коренное заблуждение. За длительное время работы схожие Web-серверы разделили между собой пользовательский интерес. Каждый из них собрал вокруг себя круг постоянных посетителей. Вашему же Web-серверу необходимо завоевывать мир. Он должен значительно отличаться от серверов с аналогичной тематикой хотя бы для того, чтобы привлечь к себе внимание. Наличие уникальных ресурсов на вашем Web-сервере, несомненно, увеличит его посещаемость, а также прибавит ему авторитета (об этом чуть позже). Напротив, простое дублирование других серверов нагоняет на посетителей тоску. Для того чтобы создать уникальный ресурс, не обязательно даже изобретать что-то свое. Достаточно по-другому оформить уже существующие ресурсы. К примеру, взяв на уже существующем туристическом сервере список фирм, организующих туры в Испанию, можно дополнить его кратким описанием каждой из них и предоставляемого ими сервиса. Разместив подобный список на своем Web-сервере, вы создадите уникальный ресурс по тур агентствам, предлагающим путешествия в Испанию, так как до вас еще никто не размещал в World Wide Web описание этих компаний в сжатой форме. Проверить же ресурсы на уникальность не составит особого труда - воспользуйтесь помощью вездесущих поисковых серверов, таких как AltaVista или Lycos. Не следует полагать, что содержание - это только текст и ничего кроме текста. Это очень распространенное заблуждение. Графические и мультимедийные материалы зачастую играют не меньшую, а иногда и большую роль, чем обычный текст в формировании содержания Web-документов. Например, Web-сервер компании звукозаписи не может не содержать рекламы предлагаемых ею компакт-дисков. Она обычно представляет собой краткое или полной описание диска и, что самое главное, музыкальные отрывки, а иногда и целые композиции, дающие представление о новой работе какой-либо группы. В этом случае именно аудио- или видеофрагменты станут основой Web-сервера. Содержание Web-сервера должно полностью отражать все направления деятельности компании, которые вы хотите сделать достоянием общественности. Зайдя на ваш Web-сервер, посетитель может захотеть получить всю информацию по предлагаемой ему теме во всех подробностях. Например, если ваш сервер посвящен продаже туристического снаряжения, то в дополнение положите на Web-сервер материалы об истории туризма, рассказы и советы опытных путешественников и просто людей, уже воспользовавшихся продукцией вашей фирмы. Предоставьте посетителям возможность обменяться мнениями по данной и сопутствующим темам. Информация для новичков также многим придется по вкусу. Ведь принцип обучения на чужих ошибках известен всем, и каждый, в меру своих способностей, стремится следовать ему. Предложите посетителям гипертекстовые ссылки на различные Web-серверы со сходной ориентацией. К примеру, замечательно подойдут ссылки на Web-серверы туристических фирм, поставщиков снаряжения, дополняющего ваш ассортимент. Ошибочно размещение на Web-сервере только одного каталога предложений вашей компании. В этом случае не ждите наплыва посетителей. На такие <грабли> уже наступил целый ряд иностранных компаний, в том числе и такие известные, как ITT-Sheraton, Songline, American Airlines, IBM и Microsoft. Вообще, по принципу построения содержания Web-серверы можно разделить на три группы. К первой относятся Web-серверы, владельцы которых не понимают, что такое World Wide Web. Им кажется, что WWW - новая форма бумажной продукции, поэтому серверы подобных компаний строятся на модели публикаций. Организации просто переводят в Web уже наскучившую всем информацию, каталоги или журналы и тщетно ждут больших дивидендов. Перемена места нахождения информации не изменяет ее сути. Web-серверы таких компаний ждет или закрытие, или преобразование к форме, позволяющей говорить о них, как о принадлежащих ко второй группе серверов. Она характеризуется наличием оригинальной структурированной информации и богатым набором функций, обеспечивающим общение с посетителем. Такие Web-серверы уже способны привлечь внимание пользователей World Wide Web динамичностью обновления материалов, а также возможностью интерактивной работы с документами сервера. Наконец, к третьей группе, которая и собирает львиную долю всех посещений, принадлежат Web-серверы, предоставляющие посетителям интерактивную и персонализированную информацию на базе тесной интеграции с транзакционными системами. Таким образом, вашей целью при создании Web-сервера должно быть присоединение к третьей группе Web-серверов, как к наиболее успешной. Web-сервер должен обладать способностью мгновенно реагировать на любые запросы пользователя. Для этого необходимо обеспечить его связь с корпоративными базами данных и базами документов. Только в этом случае посетитель сможет принять к сведению уже предложенную ему информацию и самостоятельно осуществить многие операции. Так, при создании электронного магазина следует не только предоставить покупателю информацию о товаре, но и обеспечить возможность запросить о нем дополнительные сведения, произвести сравнение его достоинств с аналогичными предложениями других фирм, купить его в режиме реального времени. Таким образом, под содержанием, а точнее под содержимым Web-сервера, подразумевается интерактивная информационная среда, составляющая хороший сервер.
|
